Warunki wynajmu

 1. Płatność

• rezerwacja bez podania danych karty płatniczej
• kilka opcji płatności
• akceptujemy płatność w PLN, EUR

1.1.  Rezerwacja z możliwością anulowania  w ciągu 10 dni przed przyjazdem

• bezpłatne anulowanie do 10 dni przed przyjazdem
• płatności należy dokonać on-line lub przelewem  za 10 dni przed przyjazdem,
• dane do płatności będą wysłane w e-mailu po dokonaniu rezerwacji
• w przypadku niedokonania płatności w ciągu 10 dni przed datą przyjazdu, rezerwacja zostanie anulowana
• w ciągu  10 dni przed datą przyjazdu, obowiązują zasady “Rezerwacji bezzwrotnej”

1.2. Rezerwacja bezzwrotna

• zaliczka  bezzwrotna 20-25%,  przelew należy dokonać  w ciągu 24 godzin
• dane do płatności będą wysłane w e-mailu po dokonaniu rezerwacji
• w przypadku niedokonania płatności w ciągu 24 godzin, rezerwacja zostanie anulowana
• w przypadku niepojawienia się gościa opłata nie podlega zwrotowi
• w przypadku rezerwacji bezzwrotnej anulowanie lub zmiany nie są możliwe.

2. Zakwaterowanie 

Doba wynajmu apartamentów trwa od godz. 14.00 do 11.00 następnego dnia.

Apartamenty Red Kurka nie posiadają recepcji. Zakwaterowanie może nastąpić o wcześniej umówionej godzinie od 14:00. Wczesne zameldowanie/późne zameldowanie jest możliwe w zależności od dostępności, należy uzgodnić z góry. Państwo będą mogli odebrać klucze w skrzynce przed apartamentem.

Podczas zakwaterowania klient otrzymuje klucze do apartamentu (apartament A – 2 komplety, apartament B – 2 komplety, apartament C – 1 komplet). W przypadku zagubienia, Klient uiszcza opłatę 100 PLN za każdy zgubiony komplet kluczy.

3. Wykwaterowanie

Wykwaterowanie może nastąpić o wcześniej umówionej godzinie do 11:00. Dokładna godzina wykwaterowania powinna zostać ustalona najpóźniej w momencie zakwaterowania.

W przypadku nie dokonania wykwaterowania przez Klienta o godzinie ustalonej wcześniej z pracownikiem apartamentów Red Kurka, klient uiszcza opłatę wysokości 100 PLN za każde rozpoczęte 30 minut zwłoki. Jeżeli pracownik apartamentów Red Kurka uzna, że zwłoka jest na tyle duża, że zaburza funkcjonowanie apartamentów Red Kurka, w szczególności zdolności wywiązania się ze zobowiązań wobec innych Klientów, pracownik ma prawo usunąć rzeczy należące do Klienta z apartamentu. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za rzeczy pozostawione i usunięte z apartamentów w takim wypadku.

4. Pobyt dzieci w wieku do 16 lat za darmo

 Jeśli chodzi o pobyt z dziećmi,  nie możemy umieścić dodatkowe łóżko, za wyjątkiem łóżeczka dziecięcego. Oraz jest dostępne  łóżeczko, krzesełko do karmienia, nocnik, ochrona styków elektrycznych za darmo. W razie potrzeby prosimy o wcześniejszy kontakt.

5. Zwierzęta

• W apartamencie mogą przebywać tylko psy nieagresywne do 5 kg.
• Zwierzęta powinny być trzymane w pokojach właścicieli.
• Z zakwaterowaniem zwierząt wiążą się następujące środki bezpieczeństwa: zabronione jest, aby zwierzęta przebywały bez nadzoru zakwaterowanego gościa (właściciela lub osoby towarzyszącej), zwierzęta nie mogą odpoczywać – leżeć na łóżku lub pozostałych przedmiotach, które służą do odpoczynku. Zwierząt nie można kąpać i umywać w wannach, pod prysznicami lub umywalkach,
• do karmienia nie można używać inwentarza, który służy do przygotowywania i podawania posiłków gościom.
• Odpowiedzialność za szkody majątkowe wyrządzone hotelowi przez zwierzę ponosi gość lub właściciel psa. Jeżeli pościel w pokoju, w którym przebywa zwierzę będzie przez nie zabrudzona (sierść, błoto) lub uszkodzona, właściciel jest zobowiązany do odkupienia całego kompletu pościeli w cenie 100zł /szt.
• Właściciele psów są zobowiązani do sprzątania nieczystości pozostawionych przez psy na terenie oraz w otoczeniu hotelu.
• Żadne ze zwierząt nie powinno być pozostawione samo w pokoju jeżeli w tym czasie zakłóca spokój innych gości i nie dłużej niż 20 minut.
• Wszystkie szkody w mieniu hotelu, bądź mieniu innych gości spowodowane przez zwierzęta będą wyceniane przez dyrekcję apartamentu , a ich kosztami będą obciążeni właściciele.
• Za niepoinformowanie pracowników apartamentu o posiadaniu zwierzęcia w pokoju, zostanie nałożona kara w wysokości 100zł.

6. Zniszczenie apartamentów

Podczas zakwaterowania Klient otrzymuje do dyspozycji apartament wraz z w pełni sprawnym wyposażeniem.

Klient jest zobowiązany do sprawdzenia wyposażenia apartamentów. Wszelkie zniszczenia bądź uszkodzenia, które Klient zastanie w apartamencie, powinny zostać niezwłocznie zgłoszone obsłudze apartamentów. W takim wypadku szkoda zostanie naprawiona w najkrótszym możliwym terminie, a Klient nie zostanie obciążony kosztami naprawy.

Za zniszczenie bądź uszkodzenie ścian lub wyposażenia apartamentów w czasie pobytu Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność i zostanie obciążony kosztami napraw oraz opłatą stałą w wysokości 200 PLN. Kwota zostanie doliczona do rachunku Klienta i powinna zostać niezwłocznie uregulowana podczas wykwaterowania. W wypadku wystąpienia poważnych zniszczeń podczas wymeldowania zostanie spisany szczegółowy protokół, który będzie podstawą rozliczenia roszczeń. Za powstałe zniszczenia Klient jest odpowiedzialny finansowo, a nie rzeczowo, stąd nie ma możliwości żeby klient z własnej inicjatywy odkupywał zniszczone przedmioty.

Na terenie budynku apartamentów Red Kurka obowiązuje całkowity zakaz palenia. Za palenie w apartamentach Klient zostaje obciążony kosztami gruntownego sprzątania w wysokości standardowej kwoty wynajmu apartamentu za jedną dobę.

Za zniszczenie grafik znajdujących się na ścianie Klient zostaje obciążony kwotą w wysokości 1000 PLN za każdą zniszczoną grafikę.

Za zgubienie kluczy Klient zostaje obciążony kwotą 100 PLN za każdy zgubiony komplet.

7. Wyposażenie apartamentów

Apartamenty Red Kurka są w pełni umeblowane, a także posiadają kompletnie wyposażoną kuchnię i łazienkę. Dodatkowo każdy gość otrzymuje komplet pościeli i ręczników.

8. Zasady użytkowania apartamentów

Na terenie budynku apartamentów Red Kurka obowiązuje całkowity zakaz palenia.

Klient używa apartamentów i ich wyposażenia zgodnie z przeznaczeniem. W przeciwnym wypadku Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność prawną i finansową.

W szczególności nie może wynająć apartamentu osobom trzecim, ani dokwaterować większej liczby osób niż liczba podana podczas rezerwacji. Za każdą dodatkową osobę nie zgłoszoną podczas rezerwacji nocującą w apartamentach, Klient zostanie obciążony kwotą 100 PLN za dobę.

W apartamentach Klient nie może prowadzić działalności gospodarczej, ani jakiejkolwiek działalności sprzecznej z prawem obowiązującym na obszarze RP. W takim wypadku następuje niezwłoczne wykwaterowanie bez zwrotu kosztów, a Apartamenty Red Kurka nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za działalność, która miała miejsce podczas pobytu Klienta.

9. Odpowiedzialność wynajmującego

Apartamenty Red Kurka nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za obrażenia lub szkody poniesione przez Klienta podczas pobytu w Apartamentach Red Kurka, w szczególności za obrażenia lub szkody wynikające z nieprawidłowego używania apartamentów i ich wyposażenia. Klient ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność w tym zakresie, włącznie z posiadaniem stosownego ubezpieczenia w czasie pobytu w apartamentach.

10. Odpowiedzialność Apartamentów Red Kurka

Apartamenty Red Kurka zobowiązane są do:

• Wywiązania się z umowy wynajmu apartamentów, a zwłaszcza udostępnienia Klientowi czystych, w pełni sprawnych apartamentów wraz z wyposażeniem, zgodnie z informacjami zawartymi w ofercie znajdującej się na stronie.
• Sprzątania apartamentów przez przyjazdem Klienta.
• Dostępności telefonicznej dla Klientów w godzinach 8.00 – 19.00 (oraz w uzasadnionych nagłych przypadkach poza tymi godzinami) oraz rozwiązywania ewentualnie pojawiających się problemów w czasie adekwatnym do zaistniałego problemu.
• Podjęcia negocjacji o zmniejszeniu lub całkowitym zwrocie kosztów usługi w uzasadnionych przypadkach, kiedy zgłoszone przez Klienta problemy nie zostaną rozwiązane i w znaczący sposób wpłyną na obniżenie jakości pobytu Klienta w apartamentach.

Odpowiedzialność Apartamentów Red Kurka nie przekracza wartości całkowitego kosztu rezerwacji.