Правила
- Оплата
- бронирование без данных платежной карты
- несколько вариантов оплаты
- принимаем оплату в PLN, EUR, UAH.
- 1. Бронирование с возможностью отмены за 10 дней до прибытия
- БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования за 10 дней до прибытия
- оплата должна быть произведена онлайн или переводом за 10 дней до прибытия,
- реквизиты для оплаты будут отправлены Вам по электронной почте после бронирования
- если оплата не будет произведена за 10 дней до прибытия, бронирование будет отменено
- в течение 10 дней до даты заезда применяются правила «Бронирование без возможности отмены»
1.2. Бронирование без возможности отмены
- предоплата 20-25% за бронирование должна быть произведена онлайн или переводом в течение 24 часов после получения реквизитов для оплаты
- реквизиты для оплаты будут отправлены Вам по электронной почте после бронирования
- если в течение 24 часов оплата не будет произведена, бронирование будет отменено
- в случае незаезда предоплата не возвращается
- в случае невозвратного бронирования отмены или изменения невозможны.
- Заезд
Сутки аренды апартаментов длятся с 14.00 и до 11.00 следующего дня.
В апартаментах Red Kurka нет стойки регистрации. Заезд происходит в заранее оговоренное время с 14:00. Ранний заезд/поздний заезд возможен и должен быть согласован заранее.
Ключи Вы сможете забрать в мини сейфе перед апартаментом.
Перед заездом необходимо предъявить загранпаспорт или выслать его фото.
Во время проживания гость получает ключи от апартамента A — 2 комплекта, апартамента B — 2 комплекта, апартамента C — 1 комплект. В случае потери гость платит 100 злотых за каждый потерянный набор ключей.
- Выезд
Выезд производится в заранее оговоренное время до 11:00. Пожалуйста, сообщите нам точное время выезда до заезда.
Поздний выезд возможен и должен быть согласован заранее.
Если гость не выезжает в ранее согласованное с сотрудником Red Kurka время, гость платит 100 злотых за каждые 30 минут задержки. Если сотрудник Red Kurka Apartments считает, что задержка настолько велика, что это нарушает работу Red Kurka Apartments, в частности способность выполнять свои обязательства перед другими Заказчиками, работник имеет право удалить принадлежащие гостю вещи из квартиры. В этом случае гость несет полную ответственность за предметы, оставленные за пределами апартаментов.
- Дети
Дети до 16-и лет размещаются бесплатно.
Минимальный допустимый возраст для заезда 18 лет.
Раскладная детская кроватка с комплектом постельного белья, стульчик для кормления, горшок, защита контактов электрических розеток предоставляются бесплатно при наличии возможности. При необходимости, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее. Мы не можем предоставить дополнительную кровать, кроме детской кроватки.
- Животные
- Только домашние неагрессивные собаки весом до 5 кг могут проживать в квартире без дополнительной оплаты.
- Животные должны содержаться в комнатах вместе с хозяином.
- Размещение животных включает в себя следующие меры безопасности: животным запрещено находиться без присмотра хозяина, животные не могут лежать на кроватях, диванах, стульях или других предметах мебели. Животных нельзя купать и мыть в ванне, душевой кабине или раковине.
- Для кормления животных нельзя использовать инвентарь, который используется для приготовления и подачи еды.
- Ответственность за имущественный ущерб, нанесенный животным апартаментам, несет гость или владелец животного. Если постельное белье в комнате, где находится животное, будет грязным (шерсть, грязь) или повреждено, владелец обязан купить весь комплект постельного белья по цене 100 злотых / шт.
- Владельцы собак обязаны убирать отходы, оставленные собаками внутри и вокруг отеля.
- Животное нельзя оставлять в комнате одно без присмотра.
- Все повреждения имущества Red Kurka Apartments или других гостей, вызванные животными, будут оценены администрацией Red Kurka Apartments, и ущерб будет взыскан с владельца животного.
- За не информирование работников Red Kurka Apartments о наличии животного в апартаментах налагается штраф в размере 100 злотых.
- Повреждение апартаментов
На время проживания гость получает квартиру с полностью функционирующим оборудованием.
Гостью необходимо проверить оборудование апартаментов. О любой неисправности или повреждении, обнаруженных гостем в апартаменах, следует немедленно сообщить персоналу Red Kurka Apartments. В этом случае неисправность будет устранена в кратчайшие сроки, и с клиента не будет взиматься плата за ремонт.
За повреждение стен или оборудования Red Kurka Apartments во время пребывания гость несет полную ответственность и оплачивает стоимость ремонта. Сумма будет добавлена к счету клиента и должна быть оплачена сразу после регистрации отъезда. В случае серьезного повреждения при выезде будет составлен подробный акт, который послужит основанием для урегулирования претензий. Клиент несет финансовую, а не материальную ответственность за причиненный ущерб, поэтому клиент не может выкупить поврежденные предметы по собственной инициативе.
Курение в Red Kurka Apartments запрещено. За курение с гостя взимается полная стоимость аренды за сутки.
За повреждение графики на стенах с гостя взимается сумма в размере 1000 злотых за каждый уничтоженный рисунок.
За потерю ключей с Клиента взимается 100 злотых за каждый потерянный набор.
- Оборудование апартаментов
Апартаменты Red Kurka полностью меблированы, а также имеют полностью оборудованную кухню и ванную комнату. Кроме того, каждый гость получает комплект постельного белья и полотенец.
- Правила пользования апартаментами
Минимальный допустимый возраст для заезда 18 лет.
Курение в Red Kurka Apartments запрещено. За курение с гостя взимается полная стоимость аренды за сутки.
Гость использует апартаменты и их оборудование по назначению. В противном случае клиент несет полную юридическую и финансовую ответственность.
В частности, гость не может сдать квартиру третьим лицам или разместить больше людей, чем указано при бронировании. С каждого дополнительного человека, не указанного при бронировании проживания в апартаментах, взимается 100 злотых за ночь.
В апартаментах гости не вправе вести бизнес или заниматься какой-либо деятельностью, противоречащей действующему законодательству на территории Республики Польша. В этом случае происходит немедленное выселение без возмещения затрат, и апартаменты Red Kurka не несут никакой ответственности за действия, которые имели место во время пребывания клиента.
- Ответственность арендодателя
Апартаменты Red Kurka не несут ответственности за какие-либо травмы или ущерб, полученные гостями во время пребывания в апартаментах Red Kurka, в частности, за травмы или ущерб, возникшие в результате неправильного использования апартаментов и их оборудования. Клиент несет личную и полную ответственность в этом отношении, включая наличие соответствующей страховки во время пребывания в апартаментах.
- Ответственность Red Kurka Apartments
Red Kurka Apartments обязаны:
- выполнить договор аренды квартиры и, в частности, предоставление клиенту чистых, полностью функционирующих апартаментов с оборудованием в соответствии с информацией, содержащейся в предложении на веб-сайте.
- выполнить уборку апартаментов до прибытия клиента.
- обеспечить доступность по телефону для гостей с 8.00 до 19.00 (в экстренных случаях в любое время).
- проведение переговоров об уменьшении или полном возмещении затрат на обслуживание в обоснованных случаях, когда проблемы, о которых сообщил гость, не решены и будут существенно влиять на качество пребывания гостя в апартаментах.
Ответственность Red Kurka Apartments не превышает общую стоимость бронирования.





